Eskiden çalıştığım bir iş yerinin patronuyla gece telefonla konuşuyoruz; Gündüz iş yerinde iken attığı maile biraz bozuldum. Sinirli bir şekilde cevap vermeyeyim diye geceye bıraktım. Çok sakinim şimdi ama attığı mail aklımda olduğu için yine de nezaket çerçevesini de bozmadan[…]
1990 yılının ortalarında çalıştığım işyerinden isftifa ettiğim için boştaydım. Hanımla beraber çarşıyı gezerken bir bilgisayar kursu tabelası gördüm. Gel seni bilgisayar kursuna yazdırayım diye kursa girdik. Tamamen tesadüf eseri olarak. Kursa kayıt olmak istediğimizi söyleyince doğrudan kurs müdürüne götürdüler bizi.[…]
Ağzınızda gümüş kaşıkla doğar, bunun kıymetini bilir. Kaynaklarınızı israf etmeden tırmanmaya devam edersiniz. Ya da elinizdeki kaynakların sınırlı olduğunu bilmez veya düşünmez, kaynağınızın miktarına ve sizin sarf hızınıza bağlı olarak kısa veya uzun sürede sıfırı tüketirsiniz. Ağzında gümüş kaşıkla doğmayanlar[…]
Herkesin bir kaç takıntısı vardır ben de mesela rögar kapaklarına takıyorum kafayı.
Rögar kapaklarının yol zemininden yukarıda veya aşağıda yapılmadığı gün Türkiye için yeni bir çağın başlangıcı olacak diye düşünüyorum. O kadar yani 🙂
Bu kapakları ve delikleri yapacak arkadaşlara, yerine takacak işçilere rögar mühendisliği eğitimi verilmeli diye düşünüyorum.
Problemsiz iş yeri olmaz. Her gün bir kaç problem çıksa ay sonunda bir de bakmışsınız onlarca problem çıkmış. Bunlardan bir kısmını çözer, bir kısmını sonra çözmeye bırakırsınız. Hatta unutulsun diye eşelemediğiniz problemleriniz bile vardır. Ya da mevcut kaynaklarla çözemeyeceğiniz problemler.[…]
İnsan kaynakları nedir? İnsandan kaynak olur mu? Eskiden daha mı iyiydi ne? Bir zanaatkar bir iş yapar, işleri yetiştiremediğinde veya daha az yetenek gerektiren işleri yapmak istemediğinde yanına bir çırak alır bu işleri ona yaptırırdı. Dolayısı ile bu kişinin eğitiminden,[…]
Eski çalıştığım iş yerlerinin birinde
Otomotiv ana sanayi şirketlerinden birinin satın alma müdürü aradı
“Adnan bey Japonlarla beraber haftaya size denetime geleceğiz” diye
“buyurun gelin” dedim.
Ne denetleyeceksiniz diye sormadım. Sistem denetimi, proses denetimi hepsini birden yapıyorlar. Hatta çevre yönetim sistemine ve İSG’ye de bakıyorlar.
Gününü sordum yalnız. Geldiler, Denetlediler.
Çalıştığım bir iş yerinde kadromda bulunan tecrübeli bir mühendis arkadaşa yakında işten ayrılmak istediğimi, kendisine şu anda benim yaptığım ama kendisinin bilmediği bazı şeyleri öğretmek istediğimi söyledim. “Başka bir müdür alınmasına gerek yok, bunları öğren müdür sen ol” dedim. İlk[…]
Dinlemek için TIKLAYIN İtalya’da yeni başladığım işte İtalyan patron beni iş yerinde gezdiriyor. Bir de ortağı var onla tanıştıracağını söyledi. Gidiyoruz onun olduğu tarafa doğru ama birisi fena halde karşısındaki kişiyi azarlıyor. İtalyanca olduğu için hiç anlamıyorum ama yaklaştığımızda gördüm[…]
Bazen müşteri kendisinde oluşturduğu rahatsızlığa bağlı olarak küçük bir sorundan çok fazla şikayet edebilir veya büyük bir sorundan şikayeti düşük şiddette olabilir.
Müşteri, insandır ve insan duygusaldır.
Ancak üründeki problemin çözülebilmesi için, duygusallığı bir tarafa bırakıp rasyonel düşünmek ve somut veriler ışığında çalışmak gerekir.
