Sürekli gelişme ve iyileştirme nasıl sağlanır?
Yazar : Deniz Mandacı“Sürekli İyileşme” kavramı kurumlarda en çok üzerinde durulan, üst yönetimin daima olmasını istediği süreç bakış açısının sonucu bir oluşumdur.
-Kuruluş içinde iç ve dış müşteri bilinci oluşturulmalı.
-Müşteri isteklerinin karşılanmasıyla; sürekli ortak bağ sağlanmalı.
-Bu işi nasıl daha mükemmel yaparım düşüncesiyle sürekli gelişme sağlanmalı.
