Etiket: müşteri şikayeti gelişmek için fırsattır

Siz şikayet etmezseniz biz nasıl kendimizi düzeltiriz? www.yonetimdersleri.com isimli bir blog’um var. Yazılarımı, aklımdan geçenleri topladığım bir yer. Dün akşam datalara baktığımda son bir ay ortalama oturum süresinin düşmekte olduğunu fark ettim. Siteyi incelediğimde başlıkların ve özetlerin okunduğunu ancak bir[…]